Retourner ses Binocle
2
Une fois le statut du retour passé "en attente du colis", télécharge le bon de retour dans ton compte client
3
Dépose les lunettes concernées dans leur étui et le bon de retour dans l'enveloppe de réception.
4
Colle l'étiquette retour sur l'enveloppe
5
Poste l'enveloppe dans une boîte aux lettres jaune
Oui t'inquiète ça passe bien !
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questions ?
Le produit devra être retourné en parfait état, accompagné de tous ses accessoires, et non usagé.
Dans la mesure du possible, ils devront nous être retournés dans leurs emballages d’origine et ne doivent pas avoir été ouverts.
Conformément à l’article L.121-21 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Binocle Eyewear augmente ce délai à 30 jours, les frais de retour seront offerts N'hésite pas à nous contacter en cas de souci sur : sos@binocle.com.
Votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.
Nous t'invitons à faire une demande de retour pour être remboursé. Nous faisons pas d'échanges, si tu veux recommander une paire de lunettes il faut repasser commande.
